Вы можете задать свой вопрос в ICQ по номеру 8898830 или прямо с сайта в разделе "вопрос консультанту". Также Вы можете получить консультацию в группе в "Вконтакте".
Спасибо за оперативность, за полную информацию, за корректное обслуживание. Поздравляю с Новым годом всех сотрудников Вашей компании! В дальнейшем буду пользоваться услугами Вашей компании и порекомендую своим друзьям.
С уважением,
Елена (Москва, 28 декабря)
очень удобный сайт)))
Ирина (Санкт-Петербург, 25 декабря)
Очень приятный сервис, внимание и обслуживание клиента оператором. Надеюсь, что мое мнение о вашей компании не изменится при получении заказа.
Игорь (Москва, 23 декабря)
Спасибо большое, сервис очень понравился.
Вячеслав (Санкт-Петербург, 20 декабря)
Спасибо большое за билеты, доставку. Было приятно с Вами общаться. Теперь буду всегда пользоваться Вашими услугами.
Анатолий (Санкт-Петербург, 19 декабря)
Все понравилось! Быстро, вежливо, с исчерпывающей информацией!
Любовь (Москва, 13 декабря)
Большое спасибо! Все получила и вовремя! Удачи и с Новым годом!
Ольга (Москва, 12 декабря)
Спасибо большое за оперативность и четкость исполнения заказов. Не первый раз обращаюсь в ваше агентство, всегда остаюсь очень довольна. И цены, и доставка, и самостоятельный выкуп билетов (в кассе никогда не было очередей) все устраивает! Всего самого хорошего! С уважением,
Виктория (Москва, 11 декабря)
Добрый вечер! Заказала и на следующий день уже выкупила билет без очереди! Очень удобно. Спасибо.
Маргарита (Москва, 10 декабря)
Здравствуйте! Спасибо за оперативность и внимание вшего оператора - она помогла выявить небольшую неточность при заказе по инету и исрпавить оплошность. Услуга очень понравилась, при следующей поезке обязательно опять воспользуемся вашей помощью.
Марина (Москва, 7 декабря)
Все быстро и оперативно. Спасибо
Любовь (Москва, 5 декабря)
Спасибо, (понимаю, что это автоматически, но это лишнее напоминание номера заказа и контактная информация) за ответ, на сайте все просто, доступно и удобно. Буду всегда пользоваться вашими услугами и посоветую своим друзьям.
Ирина (Санкт-Петербург, 2 декабря)
После отправления заявки оператор очень быстро перезвонила. Спасибо. Всё оператовно и хорошо.
Анна (Санкт-Петербург, 2 декабря)
Спасибо большое, очень удобная система, не нужно стоять в очереди в кассе!!! удачной работы вам!!!!
Александра (Санкт-Петербург, 2 декабря)
Спасибо за чёткую информацию и предоставленные услуги.
Анна (Санкт-Петербург, 29 ноября)
Огромное спасибо за подбор вариантов следования, оперативность, доброжелательность. Вам больших успехов!
Евгений (Москва, 27 ноября)
Здравствуйте! У вас очень удобная система и оформление заказа на покупку билета. Не знаю правда есть ли у вас такая услуга как - покупка билета и одновременная (имеется ввиду доставка билетов) оплата билетов ОБРАТНОГО направления ещё не выставленных на продаже, т.е. более чем за 45 дней. Например: Туда (Минск) я уже могу заказать билет, обратно (СПб) нет, в связи их не поступления в продажу (более 45 дней). А вот оплатить забронированные билеты и туда и обратно (более поздним число) хочется в один день, не превышая (для себя) стоимость доставки в два раза. Спасибо
Оксана (Санкт-Петербург, 26 ноября)
Здравствуйте! Ваша услуга, безусловно, очень полезна и удобна, но для человека, который надеется приобрести билеты, особенно, если на конкретный поезд, дату и время, очень важна определенность. Было бы очень мило, если бы сразу приходил ответ, говорящий, что билет точно забронирован и осталось только его получить на руки и оплатить. Или ответ, что билет на это время не достать и надо переформулировать запрос. Спасибо.
Елена (Санкт-Петербург, 25 ноября)
Отличный сервис, внимательные сотрудники. Пользуюсь каждый год, хоть и не часто. Значительно облегчает жизнь-не нужно толкаться в очередях и отпрашиваться с работы. Спасибо.
Инна (Санкт-Петербург, 24 ноября)
Добрый вечер! Да, мы уже пользовались вашими услугами и остались очень довольны. Надеюсь, что и в этот раз все будет хорошо. С уважением,
Лев (Москва, 24 ноября)
Все великолепно!
Валерий (Санкт-Петербург, 24 ноября)
Большое спасибо за хорошее обслуживание
Игорь (Москва, 23 ноября)
Спасибо за отличный сервис и внимание при разговоре с клиентом
Наталья (Москва, 20 ноября)
Спасибо большое! Все оперативно и без лишней волокиты!
Елена (Санкт-Петербург, 18 ноября)
спасибо из большого количества ссылок эта самая приятная и простая
Дмитрий (Санкт-Петербург, 16 ноября)
Рада, что воспользовалась именно этим сайтом, очень быстро и удобно. При необходимости, обязательно обращусь к вам ещё, большое спасибо, осталась очень довольна :)
Александра (Санкт-Петербург, 15 ноября)
Много раз заказывал билеты. Все делается быстро и точно. Спасибо. Так держать!
Сергей (Санкт-Петербург, 11 ноября)
Заказ оформили очень быстро и без хлопот. Очень удобно. Огромное спасибо за такую услугу!
Ольга (Москва, 11 ноября)
Спасибо за оперативность! Билеты доставили сразу на следующий день после заказа, всё быстро и надежно! Впредь будем обращаться к Вам
Алсу (Санкт-Петербург, 10 ноября)
Благодарю Вас за быстрое подтверждение получения моего заказа. Подготовка заказа на Вашем сайте облегчена для клиентов максимально. Быстрый доступ к информации о наличии мест, расписании и ценах на билеты. Возможность оптимального выбора, которая, к сожалению, отсутствует при покупке билета в кассе. Буду надеяться, что вся эта процедура благополучно завершится покупкой билета. С ув.
Андрей (Санкт-Петербург, 9 ноября)
Спасибо большое за такое качественное и быстрое обслуживание
Андрей (Санкт-Петербург, 2 ноября)
Понравилось обслуживание, оперативность. Спасибо! С уважением,
Елена (Санкт-Петербург, 27 октября)
Если говорить о заполнении формы заявки, то, по-моему, все классно. У вас удобная и понятная структура сайта - я впервые в жизни заказывала билет по интернету (в смысле оставляла заявку) - мне понравилось, я быстро разобралась во всем (ну я надеюсь, что разобралась). Еще бы хотелось (если этой функции нет, возможно, я ее просто не увидела) чтобы была возможность сразу видеть стоимость билетов включая доставку, в случае, конечно, если сразу заказчик знает номер поезда, время ну и все остальное, что нужно для определения стоимости. Спасибо.
Елена (Санкт-Петербург, 19 октября)
TrainTickets, я восхищен скоростью и качеством вашей работы.
Александр (Москва, 10 октября)
Очень понравилось: очень бысто, просто в оформлении, перезвонили через 5 мин., очень вежливый и внимательный оператор. Надеюсь что и доставка будет такой же. Спасибо.
Татьяна (Санкт-Петербург, 18 сентября)
Добрый день!
Уже не раз обращались к Вам с просьбой о приобретении билетов. И всегда Вы выполняли все точно и в срок. Надеюсь, что и в дальнейшем Будем уверены в Ваше помощи.
С благодарностью
Татьяна (Санкт-Петербург, 15 сентября)
Здравствуйте, все понравилось: оператор перезвонила в течение часа, курьер тоже надежный и пунктуальный. Спасибо!
Виктория (Санкт-Петербург, 12 сентября)
Спасибо за принятый заказ. Мне понравилось, что заказ принят очень быстро. Буду очень благодарен если так же быстро выкуплю билеты. Желаю удачи и много благодарных клиентов.
Анатолий (Санкт-Петербург, 31 августа)
Спасибо, очень удобно и быстро.
Юлия (Санкт-Петербург, 28 августа)
Понравилось то, что перезвонили сразу же в течение 10 минут.
Татьяна (Москва, 27 августа)
заказала билеты. перезвонила девушка в течение получаса. очень вежливо и профессионально пдтвердила заказ. предложила возможные варианты. СПАСИБО!!!
Наталия (Москва, 25 августа)
Спасибо организаторам за оперативность! Отдельное спасибо оператору за четкость и предупредительность в выборе билета! Про доставку неоднозначно - для меня осталось загадкой сколько же она стоит (на сайте нет информации), к тому же курьера пришлось уговаривать подняться в офис - мне было предложено для "удобства" (?!?) произвести расчет чуть ли не на улице на коленках. Часто пользуюсь интернет-магазинами и театральными кассами - такое встретилось впервые!
С уважением,
Наталья (Санкт-Петербург, 25 августа)
Спасибо большое за оперативность и срочность в ответе на заказ! Очень приятно с Вами сотрудничать!
Виктория (Москва, 25 августа)
большое спасибо за терпеливых операторов и быстрый удобный сервис!!!
Екатерина (Москва, 24 августа)
ВЧЕРА ОФОРМЛЯЛЯЛА СВОЙ ПЕРВЫЙ ЗАКАЗ У ВАС. СПАСИБО ЗА БЫСТРОТУ ИСПОЛНЕНИЯ И УЧЕТ ВСЕХ ПОЖЕЛАНИЙ. СЕГОДНЯ ПРИШЛОСЬ ОБРАТИТСЯ ПОВТОРНО. НАДЕЮСЬ НА ПОМОЩЬ
Наталья (Москва, 19 августа)
Заказываю билеты у Вас постоянно. Уровень обслуживания достаточно высокий - быстро, без проблем, а самое главное и с доставкой! Спасибо Вам большое! Желаю Вам дальнейших успехов!!!
Татьяна (Москва, 13 августа)
Пользуемся Вашим сервисом заказа билетов постоянно. Всегда встречаем квалифицированных операторов и доброжелательное отношение.
Удачи Вам в продвижении новых технологий в России.
С уважением,
Владимир (Москва, 8 августа)
Очень понравилась Ваша оперативность! С уважением,
Елена (Санкт-Петербург, 4 августа)
Раньше мне приходилось бесконечно стоять в очереди за билетами, но как-то мне посоветовали заказать билеты через интернет! - Теперь проблем нет, а бесконечные очереди остались в прошлом! - Спасибо вам! =)
Светлана (Санкт-Петербург, 3 августа)
Спасибо, не в первый раз обращаюсь к вам и сайт самый удобный, из существующих похожих
Александра (Москва, 29 июля)
Оперативно работаете!!! Будем к вам чаще обращаться!!!))
Тамара (Москва, 29 июля)
Спасибо за предоставленную возможность заказывать билеты не выходя из дома, это экономит время и дает много преимуществ пользуясь полной информацией о наличии мест, цены, расписание. БЛАГОДАРЮ за сервисное обслуживание.
Алла (Санкт-Петербург, 29 июля)
Спосибо за оперативность в работе.
Валентина (Москва, 29 июля)
Благодарна сотрудникам вашей службы за оперативность. Никогда не имела отказов. Особую благодарность хочу выразить людям, которые доставляют билеты на дом: они всегда доброжелательны и пунктуальны! Спасибо и удачи вам!
Ольга (Санкт-Петербург, 28 июля)
спасибо за оперативность
Наталья (Санкт-Петербург, 28 июля)
Добрый день. Благодарю за качественное и быстрое выполнение заказа spb67954. Понравилось спокойное, доброжелательное отношение оператора, подробные ответы на мои вопросы. Спасибо.
Борис (Санкт-Петербург, 23 июля)
Спасибо! Услуга очень удобная.
Ольга (Москва, 23 июля)
БОЛЬШОЕ СПАСИБО ЗА ТАКОЕ ОПЕРАТИВНОЕ И ВНИМАТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ! ОЧЕНЬ БЫЛО ПРИЯТНО ОБЩАТЬСЯ С ВАШИМИ СОТРУДНИКАМИ. ВСЕХ ВАМ БЛАГ!
Светлана (Москва, 22 июля)
Обслуживание отличное. Очень быстро перезвонила оператор. И уже на следующий день утром получили билеты. Спасибо.
Наталья (Москва, 22 июля)
Около 10 лет покупаю железнодорожные билеты через TrainTickets.ru - быстро, удобно, надежно. Спасибо за отличную работу! (прим. TrainTickerts: вообще-то мы работаем с 2004 года, то есть на момент написания отзыва - 5 лет)
Галина (Москва, 21 июля)
Здравствуйте! Воспользовалась услугами вашей организации, работа диспетчера-кассира - выше всяческих похвал. Но в информации на сайте есть несоответствие: в Расписании движения и Наличии мест разное время отправления поезда 131 СПб - Ижевск, для меня суть важно время прибытия в Киров из-за дальнейшей пересадки. Исправьте, пожалуйста, может быть, кому-то это поможет.
Заранее благодарна, с уважением
Татьяна (Санкт-Петербург, 20 июля)
Огромное Вам спасибо! В дальнейшем буду пользоваться только вашими услугами.
Татьяна (Санкт-Петербург, 19 июля)
Сегодня получила билеты и мне понравилось ВСЁ, приехала в кассе народу нет, сказала номер заказа и получила свои 4 заказанных по интернету билета все просто, зашла на сайт выбрала поезд, определила места заказала и получила. Такого я просто не ожидала. Большое большое спасибо
Галина (Москва, 15 июля)
Мне понравиласть оперативность и информированность операторов. На все возникшие вопросы мне дали грамотный ответ.
Татьяна (Москва, 15 июля)
Всегда пользуюсь услугами только Вашей компании при необходимости приобретения билетов. Совершенно всё устраивает, и даже нет мысли обратиться в другую фирму. Так держать!
Яна (Москва, 15 июля)
Большое спасибо за вашу работу! С уважением
Виктор (Санкт-Петербург, 13 июля)
Очень удобно заказывать) Все очень понравилось)) моей мамке) спасибо ;-)
Валентина (Санкт-Петербург, 13 июля)
Спасибо за оперативность и внимание. С уважением,
Олеся (Москва, 13 июля)
Спасибо! Очень удобная форма заказа билетов. Удачи Вам в Вашей работе!
С уважением,
Борис (Санкт-Петербург, 13 июля)
Добрый день!!! Благодарим за хорошее обслуживание!!!Спасибо!!!
Виктория (Санкт-Петербург, 12 июля)
Спасибо за разработку и внедрение удобной системы заказа билетов. Тем не менее есть несколько замечаний. Автоматическая система в ответ на запрос предоставляет информацию о наличии мест на конкретный поезд и стоимость приобретения билета. Во время совершения заказа указанная информация на странице отсутствует. Приходится переключаться между окнами. Далее: Все сводится к тому, что дальнейшее общение будет происходить непосредственно с оператором, совершающим звонок. Лично мне было бы более удобно совершить полный заказ, а общение с оператором свести исключительно к подтверждению заказа.
Тем не менее система почти комфортна. Еще раз спасибо.
Дмитрий (Санкт-Петербург, 12 июля)
Добрый вечер!
Все понравилось! Оператор перезвонила буквально в течение 10-15 минут после оформления заявки. Была очень доброжелательна, спокойна. Билетов на поезд, что я хотела изначально приобрести, не было, подобрала на другой поезд в интересующее меня время. С полуслова поняла мои пожелания. Это было где-то в 15.30 час. 6 июля, а утром 7-го курьер уже принес билеты мне. Также очень вежливый человек. Спасибо большое! Все бы так работали! Совсем не жалко заплаченных за сервис денег.
Ольга (Москва, 7 июля)
здравствуйте. я звонила и мой заказ уже оформлен. оператор разрешил выкупить заказ 11.07 с 10-до 15.ч. спасибо большое. очень доброжелательное и внимательное обслуживание клиентов. быстро и четко. хорошего вам лета.
Наталья (Санкт-Петербург, 6 июля)
Спасибо. Обращусь к вам в следующий раз. Всего доброго. Успехов!
Татьяна (Москва, 3 июля)
Я Вас просто обожаю!!!
Елена (Москва, 3 июля)
Добрый день!!! Оставляла свой положительный отзыв в 2008 году, но в этом году тоже Вы оказали неоценимую помощь. Билеты Анапа-Москва, не возможно было купить. У вас оперативно подобрали и быстро доставили то что я хотела. Рекомендовала Вас друзьям, у всех как и у меня, после общения с операторами и кассирами traintickets.ru остались самые приятные впечатления. Удачи ВАМ и побольше новых клиентов. Огромное спасибо!!!!! с Уважением
Ольга (Москва, 1 июля)
Спасибо большое, все понравилось, будем ждать вашего звонка.
Светлана (Москва, 1 июля)
я уже заказывала билеты у вас. обслуживанием осталась довольна. быстрое оформление и учтены все пожелания. спасибо.
Галина (Санкт-Петербург, 1 июля)
Пользуюсь услугами вашей организации уже второй год, все замечательно, оперативность и качество на отлично. Спасибо.
Юлия (Москва, 30 июня)
большое спасибо Ангелине Костиковой за доброе, внимательное отношение и желание помочь.
Людмила (Москва, 29 июня)
Всё очень понравилось!!! Заказывал билеты у вас дважды. И оба раза всё прошло благополучно. Заказ приняли сразу, а через некоторое время уже был звонок из кассы, и билеты были. В общем очень вам благодарны я и моя семья. Хорошо, что есть такая служба как TrainTickets. Побольше бы таких. Огромное вам спасибо!!!
Геннадий (Москва, 29 июня)
Добрый день! Второй раз воспользовалась вашими услугами и второй раз не пожалела. Удобно, быстро, недорого, доставка на следующий день, никаких очередей. Спасибо!
Александра (Санкт-Петербург, 25 июня)
Спасибо за качественное обслуживание. Очень удобный способ заказа и получения билетов в столь напряженное летнее время. Хочется отметить работу операторов, которые несмотря на колоссальную загруженность и выслушивание людских истерик по поводу билетов, остаются вежливыми и корректными, предлагают другие варианты при отсутсвии желаемых в заказе билетов. Я тоже был в некоторой панике, когда в начале появления информации за 45 суток, доступных билетов практически не было. Но оператор (вежливая женщина) предложила моей супруге (мы звонили в службу параллельно) альтернативный вариант, который нас вполне устроил. Хочется поблагодарить также службу доставку (курьера) - своевременную, точную, корректную. Благодарный пользователь
Юрий (Санкт-Петербург, 25 июня)
Большое спасибо, особенно операторам - оказывают большую помощь при выборе маршрута. Не первый раз пользуюсь услугами - очень удобно и оперативно. С уважением,
Светлана (Москва, 25 июня)
Спасибо Вам большое. Мы столько простояли в очереди и оказалось, что билетов нет. Сестра мне подсказала, что можно заказать билеты у Вас и все получилось. Ещё раз большое спасибо!
Екатерина (Москва, 23 июня)
Добрый день!
Покупала ж/д билеты. Хочу сказать спасибо всем! К сожалению, без ошибки в паспортных данных в одном из пяти билетов не обошлось, но что поделаешь - случается... Переоформить билет оказалось, в связи с этим, совсем не просто - как технически, так и в плане неудобства для покупателя - пришлось приезжать дважды. Поэтому, советую всем - ПРОВЕРЯТЬ паспортные данные при заказе билета с оператором ПО ТЕЛЕФОНУ! Особенно - если едите за границу! Но, в общем, разговор и помощь оператора при заказе оцениваю на отлично! Также, спасибо Вашим коллегам в кассах Мострансагентства на Коломенской за внимание, точность и доброжелательность!
С уважением,
Юлия (Москва, 23 июня)
Добрый день! Мне все-таки повезло, я дозвонилась, хотя и пришлось понервничать. Обслужили меня хорошо, очень приятно когда операторы внимательные и вежливые! Спасибо большое!
Елена (Санкт-Петербург, 22 июня)
Мне очень нравится, что можно вот так легко оставлять заказ на билет в любое время дня и НОЧИ, а оператор потом перезвонит, и мне останется только за ним приехать. спасибо, очень удобно!
Ирина (Санкт-Петербург, 22 июня)
Здравствуйте! Все быстро и качественно, и самое главное очень вежливо обслужили при расчете за бидеты на Коломенской. Очень вежливый кассир, все подробно и грамотно объяснила. Спасибо большое!
Сергей (Москва, 20 июня)
Спасибо, очень удобный вид заказа билетов. Не понравилось только форма заказа обратных билетов, слишком большой минимальный срок. С уважением,
Валерий (Москва, 19 июня)
ЗАКАЗЫВАЮ БИЛЕТЫ НЕ ПЕРВЫЙ РАЗ, ВСЕ ОЧЕНЬ УДОБНО И АКТИВНО, СПАСИБО ОГРОМНОЕ ЗА ВАШУ ПОМОЩЬ
Елена (Санкт-Петербург, 19 июня)
Добрый день. Мне понравилось что Ваша компания оперативно связалась со мной, ответила на все мои вопросы Уточнила адрес доставки, и обещала доставить билеты на следующий день Молодцы, Так держать. С уважением пассажир
Алексей (Санкт-Петербург, 17 июня)
Большое спасибо за оперативность. Уже не первый раз беру билеты через Вашу компанию. Думаю, что так буду делать и дальше. С уважением,
Андрей (Москва, 17 июня)
Я ВТОРОЙ РАЗ ОБРАЩАЮСЬ........... МНЕ ПОНРАВИЛОСЬ........... СПАСИБО, ЧТО Вы есть!!!!!!!!!
Елена (Москва, 17 июня)
Добрый день. Сайт понравился. Очень доступно. Легко в оформлении заказа. Работаете оперативно.
Так как на указанную мной дату, билетов нет, мне предлагается просматривать "возвраты". Это понятно. Но было бы неплохо, если бы и Вы, своим потенциальным клиентам, сообщали в письме (или по телефону) об открывшейся возможности. Спасибо, с уважением,
Оксана (Санкт-Петербург, 16 июня)
Добрый день! Мне очень приятно работать с Вашей компанией, я два раза заказывала у Вас билеты и все было на «отлично» Немного огорчена тем, что живу на Полюсе Холода, (в Москве билеты выкупает мой сын), а билетов нужно на несколько отправлений по разным датам. Но не всегда у нас бывает связь, ведь мы работаем через космическую связь, спутник. Обратно билеты нужно выкупать по датам (45 дней) и компьютер не принимает заказ. А жаль, у меня еще 3 направления в вагонах «люкс», купе (по 2 билета). Буду надеяться, что еще смогу воспользоваться услугами Вашей фирмы. Вам всех благ, побольше клиентов, в условиях экономического кризиса успех необходим. С уважением,
Наталья (Москва, 16 июня)
Очень довольна. Быстро приняли заказ. Получила билеты без проблем. Большое спасибо.
Екатерина (Санкт-Петербург, 15 июня)
Очень хороший сайт, а главное люди, здесь работающие!!!!!!!!
Татьяна (Москва, 15 июня)
Благодарю за быстрое обслуживание, перезвонили буквально в течение часа. Надеюсь, что получу свои забронированные билеты без проблем завтра с утра.
Анна (Санкт-Петербург, 9 июня)
Спасибо! Очень удобно делать заказ.
Татьяна (Москва, 9 июня)
Большие молодцы, все сделали оперативно! Обязательно буду пользоваться вашим сервисом и рекомендовать своим знакомым. С уважением,
Светлана (Санкт-Петербург, 8 июня)
Спасибо за оперативность
Наталья (Санкт-Петербург, 8 июня)
Спасибо. Быстро и оперативно.
Андрей (Москва, 8 июня)
Сервис нравится, хотя за время своей работы он существенно подорожал. Но, что поделать: у всех кризис. Качество обслуживания всегда на высоте: возможно, мне просто везло, но билеты всегда доставались. Рекомендую всем.
Постоянный клиент.
Фёдор (Москва, 5 июня)
спасибо за оперативное реагирование
Богдан (Санкт-Петербург, 5 июня)
Добрый день, Осталась очень довольна Вашей услугой!!! - оперативность: на высшем уровне; - операторы очень вежливы; - удобство в оформлении билетов на интернет - сайте, интерфейс удобен и доступен для легкого восприятия (без заморочек:))
Юлия (Москва, 2 июня)
Здравствуйте! Огромное спасибо за консультацию. В вашей фирме все подробно объясняют спасибо Антону Павлову
Елена (Санкт-Петербург, 1 июня)
Спасибо большое за оперативность! Билеты будем заказывать теперь только в TrainTickets. После вечерней заявки (после 20.30 за 46 дней) оператор перезвонила на след. утро в 8.30. Очень внимательно выслушала все пожелания. А билеты доставили уже в 11.30. Еще раз спасибо! Приятно иметь дело с людьми, знающими толк в своей работе! С уважением,
Виктория (Москва, 1 июня)
Все очень понравилось: и на сайте, и процедура информирования об условиях заказа билетов.
Вера (Москва, 28 мая)
Здравствуйте. Хочу выразить Вам свою благодарность за отличную организацию Вашей работы. Я оставила заявку за 46 суток, а за 45 суток в 10.00 утра мне отзвонились и оформили билеты и ещё через несколько часов доставили. Единственное что не очень хорошо, это начало работы Вашей службы. Т.к. центральные кассы начинают работать с 8.00 и за этот час распродаются места в плацкарте, которые в 9-00 часов утра уже невозмоно купить. Но в моей ситуации всё сложилось удачно и мне предложили билет на другой поезд. Ещё раз большое спасибо и до новых заказов через Вашу службу.
Галина (Санкт-Петербург, 27 мая)
Сделал заказ. Пока все просто супер!
Владимир (Санкт-Петербург, 26 мая)
Оперативная обработка заказа, также хочется отметить вежливость и внимательность девушки-оператора. Спасибо!
Татьяна (Санкт-Петербург, 24 мая)
Я первый раз пытаюсь приобрести билеты через интернет. Это здорово, что можно купить билеты, не выходя из дома. Соожалею лишь о том, что плацкарт только верхние боковые полки, а я песионерка. В прошлом году тоже заранее покупала билеты и аналогичная ситуация. Рядом были пассажиры, которые купили билеты за 2 -3 дня до отъезда, нижние полки в купе. Такое впечатление, что Вы продаёте сначала худшие билеты, а в конце - лучшие. Почему??
Людмила (Санкт-Петербург, 23 мая)
Добрый день! Четвертый год подряд заказываю билеты для всей семьи, когда едем в отпуск летом, через сайт traintickets.ru и очень довольна!!! Всё радует! Спасибо!
Елена (Москва, 19 мая)
Заказывали билеты у Вас первый раз. Остались довольны. Все прошло гладко, оперативно, без накладок. Спасибо. Желаем успехов в работе.
Александр (Москва, 19 мая)
Понравилась простота в оформлении документов, грамотно построенный интерфес сайта. а что еще понравтся я опишу позже, я еще не получила билетов. :) УДАЧИ!!!
Диана (Москва, 18 мая)
Добрый день! Ваш сайт очень удобен. Заказываю у вас билеты уже не первый раз. Вежливое обслуживание, внимание к клиентам. Большое спасибо! С уважением,
Ольга (Москва, 18 мая)
Информирование, о принятом заказе, осуществлено быстро, информация доступна полностью для любого пользователя. Один недочет - не указана цена билета!
Татьяна (Москва, 18 мая)
Первый раз заказываю билеты и очень довольна! Не надо никуда бежать, занимать очереди. Спасибо!
Марина (Санкт-Петербург, 17 мая)
Сервис на уровне, комиссия за услуги могла бы быть меньше, особенно в текущий момент.
Юрий (Москва, 15 мая)
Ваш сайт самый удобный по оформлению, и хорошо, что поисковая система выводит его первым.
Мария (Санкт-Петербург, 15 мая)
Регулярно заказываю у вас билеты - прекрасный сервис! Ни разу не было ни малейших нареканий.
Илья (Санкт-Петербург, 15 мая)
Спасибо за оперативность!
Наталья (Санкт-Петербург, 13 мая)
Спасибо за четкую и оперативную работу. На оформление билетов ушло не более 40 минут с момента отправления заказа.
Юрий (Москва, 13 мая)
Спасибо большое! При помощи вашей системы я не только обнаружила желаемые билеты, но и сумела приобрести их дистанционно (из другого города)
Евгения (Москва, 6 мая)
Спасибо Вам большое! Всё очень удобно, быстро и недорого!
С Уважением,
Галина (Москва, 4 мая)
понравилось все, быстро, дешево, приветливо!!!!!!!
Татьяна (Москва, 2 мая)
Спасибо! Очень удобное и простое оформление заявки. Надеюсь что с билетами будет все удачно.
Татьяна (Москва, 30 апреля)
Здравствуйте, Девушки вежливые и очень заботливые!! и совет дадут и подскажут как выйти из положения если билета нет сейчас:) в данный момент, спасибо-это редко в наше время!!! А что не понравилось, жалко то что у Вас нет резервирования билетов, я имею ввиду что нет такой операции когда билета сейчас нет в наличии, а как только он появляется Вы его сразу резервируете. Если бы ВЫ могли поствить на ожидание какую -то функцию в компьютере по ожиданию билета, то человек мог бы заранее обращаясь к Вам ждать, а вдруг выпадет билет в комп.системе, а у Вас как только он выпадет сразу он зарезервируется. А может можно доплатить одному из имеющихся сотрудниц у Вас и она будет заниматься отслежкой с сайта "РЖД" когда появится нужный билет-этот вариант более прост. И клиенту Вашему будет хорошо, т.к. нигде этой услуги по ж.д. билетам нет и ВАм-Вы вне конкуренции и во время всеобщего мирового кризиса большое кол-во клиентов у Вас будет, а значит бизнес будет процветать:)
С Уважением
Оксана (Санкт-Петербург, 19 апреля)
Спасибо большое!!!! Все очень быстро и понятно.
Ольга (Москва, 26 апреля)
благодарю за оперативную работу. Со мной связался оператор и все мне подробно рассказал.
Светлана (Москва, 25 апреля)
Понравилось быстрое реагирование и звонок оператора. Не понравилось отсутствие сохранения моей заявки,ведь мне как клиенту нужны билеты, а Вы занимаетесь их продажей. Оператором было предложено заходить на сайт, смотреть наличие билетов, а потом заново производить заказ.... Почему бы не сохранять и не перезванивать в случае когда билет появится....
Лариса (Санкт-Петербург, 21 апреля)
Удобный сайт, мне понравилось.
Аркадий (Санкт-Петербург, 20 апреля)
Большое спасибо. Все очень доброжелательно и оперативно.
Александр (Москва, 18 апреля)
Спасибо! Отличная работа-оперативно, четко.
С уважением,
Елена (Москва, 17 апреля)
всё прекрасно, и удобно. но негде не могу найти и сколько это всё стоит???? :)
Сергей (Санкт-Петербург, 12 апреля)
Добрый день! Нравится, что ваши цены соответствуют ценам на вокзале. Нравится, что и комиссия не большая у вас. НЕ нравится, что ваши операторы звонят в 8.00 утра!!! Мало того, если не можешь ответить на звонок, позже никто не перезванивает. И хочется спросить ваших операторов, они ежедневно просыпаются так рано???! Это огромный ваш минус.
Марина (Москва, 7 апреля)
Спасибо за оперативную доставку. Все очень хрошо. При необходимости буду пользоваться вашими услугами. С уважением,
Нина (Москва, 7 апреля)
Благодарю за оперативную работу Ваших сотрудников. Мой заказ был принят и оформлен в течение получаса. Спасибо.
Елена (Москва, 6 апреля)
СПАСИБО! ОБЩЕНИЕ С ОПЕРАТОРОМ БЫЛО ОЧЕНЬ ПРИЯТНЫМ И ИНФОРМАТИВНЫМ!
Елена (Москва, 28 марта)
Спасибо, работаете очень оперативно.Курьеры доброжелательны и любезны!
Наталья (Санкт-Петербург, 27 марта)
Добрый день! Понравилось все: оперативность и мобильность менеджеров, возможность самому увидеть наличие билетов, а так же приятное общение с кассиром во время оформления билетов.
С уважением,
Богдана (Москва, 27 марта)
Спасибо, С уважением,
Наталья (Москва, 26 марта)
Большое спасибо. Все понравилось. Быстро ответили, приняли закакз. Доставка была произведена точно по времени. Ждать не пришлось. СПАСИБО.
Ксения (Москва, 25 марта)
Огромное спасибо за то что Вы есть))) очень оперативная, четкая и грамотная работа дальнейших вам успехов и процветания -- С наилучшими пожеланиями,
Наталья (Санкт-Петербург, 16 марта)
Процес оформления заказа билетов по интернету достаточно прост. теперь будем ждать результатов нашего общения он-лайн. спасибо.
Ильмира (Санкт-Петербург, 16 марта)
Прекрасная услуга для деловых людей!Оперативно, четко ,профессионально.
Людмила (Санкт-Петербург, 13 марта)
Всё очень здорово и оперативно. Оператор искренне пыталась помочь и мы всё нашли. Спасибо.
With best wishes,
Сергей (Москва, 5 марта)
Спасибо за быстроту и простоту офрмления заказа. Это безусловно импонирует. Дальнейшее зависит от конечного результата, т.е. от получения билетов. С уважением
Юрий (Санкт-Петербург, 4 марта)
Спасибо за полную и быструю информацию. Успнхов в дальнейшем!
Светлана (Санкт-Петербург, 1 марта)
Спасибо, очень оперативно работаете
Юлия (Санкт-Петербург, 27 февраля)
Здравствуйте! Большое спасибо за билеты. Хочется выразить огромную благодарность Вашему оператору Анне, которая была очень внимательна и помогла заказать нужные мне билеты в неожиданно возникшей сложной ситуации. Очень благодарна за оперативную доставку билетов. С уважением,
Татьяна (Санкт-Петербург, 26 февраля)
Спасибо, очень довольна исполнением заказа. Все четко и быстро.
Наталья (Москва, 20 февраля)
Все замечательно, надеюсь на приятное путешествие.
Марина (Москва, 14 февраля)
Спасибо! Быстро, четко, вежливо и внимательно к пожеланиям клиента. Если коротко, то удобно и приятно. Появилось желание и в дальнейшем пользоваться вашими услугами.
Валерий (Санкт-Петербург, 5 февраля)
очень удобно и быстро . спасибо большое
Алёна (Москва, 1 февраля)
Все отлично. Спасибо.
Василий (Санкт-Петербург, 1 февраля)
Уважаемые господа! Мне очень понравилась формулировка вопросов при оформлении заказа. Они сформулирвоаны так, что снижают тревогу у заказчика и повышают уровень внимания. Большое спасибо, А пожелание - разместить перед формой заказа информацию о стоимости оформления и доставки. С уважением
Юлия (Москва, 21 января)
Здравствуйте! Воспользовался вашими услугами и остался очень довольен. Не являясь продвинутым пользователем, быстро разобрался что и как надо делать, все доступно и понятно. Девушка-оператор подобрала альтернативный поезд, билет доставили точно в указанный промежуток времени. Из пожеланий: оперативней обновлять любую информацию. Делал заказ в воскресенье, и как потом оказалось, в этот день касса не работает (а у вас указано-ежедневно). И не смотря на конец января, цены на билеты до сих пор за 2008 год. В остальном все замечательно. Большое спасибо!
Дмитрий (Санкт-Петербург, 20 января)
Спасибо! Заказ уже оформлен через вашего оператора и завтра жду доставки. Очень оперативно, менее чем за час! Правда, это при условии, что наличие мест проверено мною заранее. Тем не менее - примите положительный отзыв.
