Ответы на вопросы про наличие мест на поезда

Как узнать наличие ж/д билетов?
Когда открывается продажа билетов?
Почему нет мест в день открытия продаж?
Что делать, если билетов нет?
Почему у Вас на сайте места есть, а на вокзале их нет?
Почему на вокзале билеты есть, а Ваш сайт показывает отсутствие мест?
Когда снимается бронь на ж д билеты?

Вернуться назад в раздел "Помощь и справочная информация"

Как узнать наличие ж/д билетов?

Наличие мест на поезда можно посмотреть у нас на сайте в разделе "наличие ж д билетов". Просто вводите на открывшейся странице город отправления и назначения и дату поездки. В появившемся расписании буду содержаться сведения о том, какие места есть в наличии.

Когда открывается продажа билетов?

Продажа билетов на поезда, следующие по России, СНГ и прибалтийским странам, открывается в 8.00 за 45 суток до отправления. На международные поезда продажа открывается за 60 суток.

Почему нет мест в день открытия продаж?

На некоторые направления (например, южные летом) билеты раскупаются буквально в течение нескольких минут после открытия продаж. Но РЖД выпускает в продажу не все билеты сразу, так что они могут появиться позже. Мы рекомендуем покупать электронные билеты самостоятельно ровно в восемь утра в день открытия продаж. Также Вам может быть полезно ознакомиться с подробными рекомендациями о том, как купить жд билеты, если они исчезают уже с утра.

Что делать, если билетов нет?

Периодически смотрите наличие билетов на нашем сайте - они могут выйти из брони, или кто-то может сдать билеты. Либо Вы можете попробовать ехать с пересадкой. Это неудобно, но иногда - единственный выход. Также рекомендуем Вам прочитать советы для тех случаев, когда билетов нет.

Почему у Вас на сайте места есть, а на вокзале их нет?

В связи с географическим принципом продажи билетов, в интернете билеты могут показываться как свободные, а на практике в Вашем городе их продать невозможно. Но такое случается очень редко.

Почему на вокзале билеты есть, а Ваш сайт показывает отсутствие мест?

В связи с тем же географическим принципом продажи билетов. В интернете показывается усреднённое наличие мест, а на конкретном вокзале оно точное. К тому же иногда места могут появиться из так называемой "вокзальной брони". Но такие случаи очень редки и в целом стоит полагаться именно на справку о наличии мест.

Когда снимается бронь на ж д билеты?

Точные сроки снятия брони неизвестны. Так, часть мест поступает в продажу за 5, 3 суток до отправления поезда, а потом за 24, 12, 6, 4 и 2 часа до отправления. Но когда конкретно билеты появятся в продаже в течение суток - неизвестно. Кроме того, в указанные сроки билеты могут и не выходить из брони, поэтому нельзя полагаться на бронь. Если поездка важная, лучше заранее купить менее подходящие билеты, а потом сдать их и купить более подходящие, елси они появятся в продаже.

К содержанию раздела

Вернуться назад в раздел "Помощь и справочная информация"