Вопрос онлайн-консультанту
Ниже представлены ссылки на наиболее востребованную информацию при покупке билетов на поезда и путешествии по железной дороге. Если Вы не найдёте ответа на свой вопрос на этих страницах, Вы можете связаться с нашим ICQ-консультантом по номеру 8898830. Вы также можете отправить свой вопрос прямо с нашего сайта.
Ответы на часто задаваемые вопросы
Пожалуйста, выберите категорию, в которой Вы рассчитываете получить ответ на свой вопрос:
Цены на железнодорожные билеты
Наличие мест
Точность в расписании поездов
Детские билеты
Сроки продаж билетов
Процедура покупки билетов на TrainTickets.ru
Заполнение формы заказа на бумажные билеты
Оплата заказанных билетов
Электронные ж-д билеты
Покупка электронных билетов с помощью банковской карты. Платёжный пароль, код авторизации...
Что означают номера поездов
Категории поездов и вагонов
Льготы на железнодорожные билеты
Полезные инструменты (виджеты)
Расчёт срока в 45 суток - для покупки билетов по России, СНГ и Прибалтике
Расчёт срока в 60 суток - для покупки международных билетов
Расчёт полной стоимости билета - со всеми сборами
Справочная информация
Изменение стоимости билетов в течение года
Сезонные коэффициенты РЖД на 2012 год
Информация РЖД о покупке и возврате билетов
Размеры комиссионных сборов, установленных РЖД
Стоимость постельного белья
Возврат железнодорожных билетов
Советы и полезная информация
В чём разница между электронными и бумажными жд билетами
Как купить билеты, если они исчезают уже с утра
Что делать, если билетов на поезд нет
Как ориентироваться на вокзале в Симферополе
Почему сложно купить обратные билеты на поезда из Крыма
Официальные документы РЖД
Правила оказания услуг на железнодорожном транспорте
Порядок выезда за границу несовершеннолетних детей
Порядок проезда в Калининград
Требования к обслуживанию пассажиров в фирменных поездах
Критерии определения категорий поездов
Санитарные правила по организации пассажирских перевозок на железнодорожном транспорте
|
Отзывы наших клиентов
Все очень хорошо, спасибо.
Уже не первый раз пользуюсь этой услугой и вполне доволен.
Быстро, четко, доброжелательно.
Еще раз спасибо.
Юрий (Москва)
|
